Shipping policy
（国内のお客様 ）
【配送ポリシー】
【国内発送の場合】
※弊社店舗商品は、商品代金に配送料が含まれる「送料込み」です。（※沖縄は別途送料が必要）
※システム都合で、購入手続き画面で配送料が「無料」のみ表示欄もありますが、弊社店舗の商品価格は送料込み。
※弊社店舗の全商品：「お客様都合の返品不可」および、都度の厳選少数販売により「交換無し」
配送エリア：国内のみ配送。
通常発送場所：関東エリア
配送と配送料の種類（国内配送）
「クロネコゆうパケット（ポスト投函）」：ヤマト運輸→最終配達は日本郵便。
宅配便：佐川急便、あるいはヤマト運輸。※ヤマト運輸か佐川急便のいずれかは、弊社都合で判断決定させていただきます。配達会社は発送通知に記載されています。
※昨今の物流大量配達や人手不足問題により、弊社店舗は宅配便の配達日時設定をしておりませんので、お手数ですが、発送後に注文商品を配達する運送会社サービス利用でのご変更やご対応をお願いいたします🙇
「配送料」
「クロネコゆうパケット（ポスト投函）」： 国内配送（沖縄離島含む）：商品代金に送料込み。
宅配便：（沖縄以外）国内配送料：商品代金に送料込み。
宅配便：沖縄の国内配送料：商品代金に送料込み。さらに別途送料1400円をいただきます。
※ 近年の国内外の多方面での全体的値上げ傾向により十分な検討の上、弊社は各商品送料を頂くことになりましたが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします🙇
「共通事項」（クロネコゆうパケット便、宅急便）
※ポスト投函の弊社規定送料込み１商品が、宅配便に変更され宅配便１箱で届く場合がありますが、その場合は送料込み商品の送料分に変更なく、１箱の追加送料分は弊社負担。
発送方法が注文時にはクロネコゆうパケット→発送時に宅配便になる、また宅配便に変更になりやすい注文は以下の場合です。
- パケット便商品を一度に多数注文により、１つのパケットで発送できない。
- ポスターなど宅配便商品とパケット便商品を一緒に購入した。
- 支払確定画面内の送料欄に、「送料（合計） 無料（商品価格に送料込み ）」が表示された場合。
※ポスト投函の弊社規定送料込み商品と宅配便の弊社規定送料込み商品の複数商品を、一回注文で購入された場合は、一番大きなサイズの商品に適する、また一回注文で全複数商品が入る１箱で発送されます。
※受託企業倉庫で規定サイズなど決まっておりますので、梱包サイズや梱包方法などは受託企業倉庫および弊社判断決定とさせていただきます。
（ご留意）また複数商品を２度にわけて、２回のご注文手続き（２回のお支払い確定）をされた場合は、まとめて一つの箱ではなく、注文回数分の２箱（または２封）になります。（変更不可）
※送料込み商品の場合、（各商品の最大購入数は２個（２枚）まで）
割引きの目安や詳細は弊社本店舗サイト内の「返品ポリシー（返品特約）、返金ポリシー」の【割引や特典について】を要確認
※【海外発送】（今後、検討予定）現在は国内配送のみ。
【引き渡し、提供時期】
発送日数「クロネコゆうパケット（ポスト投函）」および「宅配便」：購入手続き完了後、通常（弊社営業日）２～３日後に商品発送。
※発送作業は弊社営業日のみです。金曜日の午前までに購入手続き完了された商品の発送依頼準備は迅速開始いたしますが、翌週の月曜日からの発送作業になります（金曜日早朝など、購入手続きが早めの場合は、倉庫都合で金曜日発送可能な場合もあり）。月曜日が祝日の場合は、火曜日からの発送作業になります。
※急ぎの方は月曜日から木曜日までに購入手続き完了を奨励。
※弊社営業日（通常）：月～木 10：00～17：30、 金 10：00～15：00
（※休業日：土日祝。 臨時休業：弊社都合日（期間）、店舗メンテンナンス期間、仕入れ準備や商品継続検討や新商品準備期間）
※弊社都合や在庫切れの場合：発送まで１週間～２週間程かかります。※昨今の物流事情や天候などにより、２週間以上遅延する場合もございます。
【 引渡し時期(配達完了日）】
「クロネコゆうパケット（ポスト投函）」：日本郵便に引き渡し後３日～１週間程。（離島や遠方は、さらに日数を要する場合あり）
※発送商品はヤマト運輸から日本郵便に引き渡されて、ポスト投函で配達されます。
「クロネコゆうパケット（ポスト投函）」ご留意事項
※日本郵便規則により配達日時設定は不可。最終配達は日本郵便ですが、ヤマト運輸サイト内でも配達完了のご確認ができます。
※配達日に投函ポストに入らない、かつ受取人不在の場合は、持ち戻りとなります。※持ち戻りになった場合は、不在票を確認して日本郵便にご連絡して、必ず商品をお受け取り下さい。
※システム不具合などで、商品がポスト投函されていないのに配達完了と表示されている場合や、商品が届いていない場合、および（ご確認された上で）不在票がない場合も、各自で最終配達する日本郵便へのご連絡やご対応をお願いいたします。
※商品発送後、配達中およびポスト投函後の紛失や破損に対して、弊社保証は不可。
宅配便
「佐川急便」発送日＋１日～３日以上。（北海道／沖縄、離島遠方は発送日＋３日以上）※発送日とは、商品を発送する日。
「ヤマト運輸」発送後２～３日程（地域により、発送後３日以上の場合もあり）。（※北海道／沖縄、離島遠方は発送後３日以上） ※発送後とは商品発送日を含む。
※配達日数は通常の（急ぎではない）宅配便配達日数の目安です。災害、事故、運送会社や交通物流事情、倉庫や弊社店舗都合などにより配達完了日の遅延あり。
※ （委託）倉庫発送にて、ご利用運送会社は倉庫および当店側で判断決定させていただきます。
※近年や今後の物流事情により、配達日時希望欄は設定しておりませんが、注文商品の配達会社サービスをご利用などで各自、日時変更やご対応ください。
【「クロネコゆうパケット（ポス投函）」および「宅配便」の 共通事項】
※配達完了時のダンボール外箱内箱の潰れ損傷破損や汚れ等は、返品返金不可のお客様都合となります。※昨今の日々大量配達の物流事情により、発送時は綺麗な宅配便外箱やメール便箱（封筒）でも、配達時は損傷や破損、つぶれ、汚れている場合があります。
※複数システム関係により、弊社からは配達完了メールは送信しておりません。発送配達状況や配達完了は、以下のいずれかの方法でご確認ください。
（ご注意）※各配達状況確認の連続やり直しなどの迅速な連続操作は、正しく画像表示されない場合もあります。
【１】当店サイトチャット内のクイック回答の項目「注文を追跡する」でご確認（クイック回答の項目内に手順方法あり）
【２】発送通知メール内の「ショップにアクセスする」リンク→当店サイトトップページ画面内 →各注文商品配達会社サイトのリンク（日本語のみ）、または日本海外用商品追跡リンク（外国語表示あり）を選びご確認（※日本海外用商品追跡リンクからの追跡は、全購入者様による月の総合追跡表示利用回数上限があるので、追跡表示されない場合もあり）
【３】発送通知メール内の「ご注文を見る」青系ボタン→最初の注文画面内で基本確認、さらに詳細追跡希望の場合は同注文画面上部の追跡番号リンクを選ぶ→同日本海外用商品追跡画面（外国語表示あり）からご確認
【４】すでに配達会社の通知サービスをご利用中など、各自の確認方法でご確認
【重要事項】
※購入時にはメール便発送での商品が、弊社や受託企業倉庫都合で宅配便に変更になる場合もありますが、この場合の追加送料は不要。
※購入時の発送方法が変更された場合、ご購入手続き時に登録したメールアドレス宛に、弊社から「配送状況の更新」の通知メールが送信されますが、商品の発送通知メール内の追跡番号や商品追跡リンクで、発送方法の変更をご確認できます。※「配送状況の更新」の通知メールは、システム都合上、タイミングにより配達完了後に通知される場合もあります。
※商品購入手続きで指定や入力する、購入者様基本情報および、お届け先の基本情報（郵便番号、住所、電話番号、氏名など）は、お間違いのないように正確に登録および入力をお願いいたします。
※購入者様および、お届け先住所に関する基本情報の入力お間違えは、お客様都合になります。
※弊社は利用配達会社や受託先の発送配達過程要因での外箱商品紛失や損傷破損（汚れ）、また弊社規定のお客様都合、および（購入手続きに必要な）購入者様基本情報、さらにお届け先基本情報の入力お間違えによる購入者様やお届け先関係者様のいかなる損益損害に対して、弊社は一切責任を負いません。
【配送ポリシーの変更】
弊社は、弊社の販売方針やサービス検討により、【配送ポリシー】の弊社規定内容を事前通知なしに変更する場合があります。
※変更ある場合は、速やかに記載いたします。
※送料の変更がある場合は、購入時の送料が適用されます。
最後までお読みいただき、ありがとうございました🙇