Privacy policy

国内のお客様

虹色小部屋 Patifeli（以下、「弊社」または「当店」といいます。）は本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）
「個人情報」とは個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）
弊社はユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。またユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、弊社の提携先（情報提供元、店舗カート関係企業、発送配送企業、決済企業、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

1．Cookieについて
Cookieとはお客様のウェブサイト閲覧情報を、そのお客様のコンピューター（PCやスマートフォン、タブレットなどインターネット接続可能な機器）に記憶させる機能のことです。Cookieには弊社によって設定されるもの（ファーストパーティークッキー）と、弊社と提携する第三者によって設定されるもの（サードパーティークッキー）があります。

2．Cookieの利用目的
（1）弊社ではCookieを、お客様がウェブサイトを閲覧する際に同じ情報を繰り返し入力することがなくなるなど、お客様の利便性向上のために使用しています。
（2）弊社ではCookieを使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、当店からお客様に提供する本サービスの向上、改善のために使用することがあります。
（3）この他、Cookieは提携する広告配信サービス提供会社における行動ターゲティング広告の配信に使用される場合があります。

3．Cookieの拒否方法
（1）全てのCookieを拒否する方法
お客様がブラウザの設定を変更することによりCookieを無効にすることが可能です。ただしCookieを無効にした場合は、一部のサービスが受けられない場合があります。
Cookieの設定の変更方法については、各ブラウザのガイドや製造元へご確認ください。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）
弊社が個人情報を収集・利用する目的は以下のとおりです。

1：弊社の本サービスの提供・運営のため
2：ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3：ユーザーが利用中の本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等および弊社が提供する他の本サービス案内のメールを送付するため
4：メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5：利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするユーザーの特定を行い、ご利用をお断りするため
6：ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7：有料本サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
8：上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）
弊社は利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、弊社所定の方法によりユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）
１：弊社は次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
（１）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（２）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（３）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（４）予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ弊社が個人情報保護委員会に届出をしたとき

①利用目的に第三者への提供を含むこと　②第三者に提供されるデータの項目
③第三者への提供の手段または方法　④本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
⑤本人の求めを受け付ける方法

２：前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
（１）弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
（２）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（３）個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条（個人情報の開示）
１：弊社は本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し遅滞なくこれを開示します。ただし開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお個人情報の開示に際しては、開示を求める者の本名、住所、電話番号開示を求め確認したうえで、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
（１）本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（２）当店の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（３）その他法令に違反することとなる場合

２：前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）
１：ユーザーは弊社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、弊社が定める手続きにより、弊社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
２：弊社はユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
３：弊社は前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）
１：弊社は、本人から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
２：前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の利用停止等を行います。
３：弊社は前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
４：前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第９条 メールマーケティング登録に関する利用規定

当店のメールマーケティングにご登録いただく際は、以下の規定にご同意いただく必要があります。

1. 配信内容について

当店からお送りするメールには、新商品情報、セール・キャンペーン情報、お得なクーポン、その他当店からのお知らせが含まれます。

2. 個人情報の取り扱い

ご登録いただいたメールアドレスおよび関連情報は、メールマーケティングの配信目的でのみ使用し、適切に管理いたします。お客様の同意なく、マーケティング目的以外での第三者への提供は行いません。

3. 配信頻度

配信頻度は重要なご連絡以外、月1回程度を予定しておりますが、キャンペーン等により変動する場合があります。初回配信開始時は、事前に当店トップページの最上部のお知らせで表示いたします。

4. 配信停止について

配信を停止されたい場合は、配信メール内の「配信停止」リンクからいつでも解除いただけます。

5. 同意の撤回

本規定への同意はいつでも撤回することができます。配信停止をもって同意の撤回とみなします。

 

 

第10条 （欧州個人情報）

弊社は現在国内配送のみ。
１：欧州にお住まいのユーザーは、弊社が保持している個人情報にアクセスし、個人情報を訂正、更新、または削除を求める権利を有します。この権利を行使する場合は、下記の第11条（お問い合わせ窓口）でお問い合わせください。
さらにユーザーが欧州の居住者である場合、弊社がユーザーとの契約（サイトを通じて注文した場合など）を満たすため、または上記の正当な業務利益を追求するためにユーザーの個人情報を使用していることにご留意ください。また、ユーザーの個人情報はカナダやアメリカなどの欧州以外の地域へ転送されますのでご了承ください。

第11条（プライバシーポリシーの変更）
１：本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
２：弊社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第1２条（お問い合わせ窓口）
お問い合わせは、弊社の「特定商取引法に基づく表記」上に記載されている弊社連絡先メールにてご連絡、あるいは弊社サイトのトップページ内の上部エリアにある「購入者様専用フォーム」＆「ご購入前のお問い合わせ」から、ご連絡くださいませ。

 

【お問い合わせ、ご連絡先】

patifelicustomer@outlook.jp   （ patifeliカスタマーサポート宛 ）

※当店営業日（通常）：月～木 10：00～17：30、 金  10：00～15：00

（※休業：土日祝、臨時休業：弊社都合、店舗メンテナンス、商品や仕入れ準備検討期間等）