ご購入前の確認事項(領収書、商品デザイン構成、転売など)

弊社店舗にご訪問いただきまして、誠にありがとうございます😊

「ご購入前の確認事項(領収書、商品デザイン構成、転売など)」

表示場所:

  • 当店サイト下部、
  • 各商品紹介ページ、
  • 【安心のサイトご利用案内
  • 「返品ポリシー(返品特約)、返金ポリシー」、
  • ご購入前の同意チェック内、

各リンク形式で表示。

 

弊社商品をご購入前に、

以下の目次【1】【2】【3】【4】【5】【6】【7】

ご確認いただいた上での、ご購入をお願いいたします。

 

 


【1】返品ポリシー(返品特約)、返金ポリシー

ご購入前に、利用規約配送ポリシーなどの各ポリシー、および特に「返品ポリシー(返品特約)、返金ポリシー」を必ずご確認ください。 

※お客様が余裕をもってご確認できる工夫として、以下の場所に表示しております。

【表示場所】

  • 店舗トップページの下部、
  • 各商品紹介ページ、
  • 購入手続き前の同意チェック時、
  • 購入手続き最終画面の最下部

に各リンク形式で表示。

  

【店舗サイト最上部のバナー表示】

店舗サイト最上部のバナーは、念の為にご購入前に必ずご確認ください。

表示バナーは数秒ごとに自動的に動くタイプもあります。

バナーの色は、当店の日々活動してますの意味で、定期的にカラーを変えています🌈✨😊

 

 

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【2】領収書発行、請求書、納品書などについて

【発送時の付属書類】

弊社は通常、商品発送時に明細書を同梱いたしますが、領収書は発行いたしておりません。

※消費税はご購入手続き完了後に届く、注文内容確認メール内で記載されています。複数システム関係により、商品と同梱される明細書は、税込み総額が記載されています。

 

【領収書発行】

弊社店舗は全商品カード支払いのみなので、領収書の発行はしておりません。

※クレジットカード決済は信用取引により行われることと、万が一の領収書二重発行可能性防止の為。

弊社店舗の商品購入時にご利用されたクレジットカード会社が発行する、ご利用明細書を領収書として、ご利用ください。

※クレジットカード決済ご購入での領収書代用になるもの。

  • 弊社店舗の商品ご購入でご利用されたクレジットカードのご利用明細書。
  • ご購入手続き完了後に送信される、購入者様への商品ご注文内容確認メール。※当店商品購入手続き時に、ご購入者様が入力(登録)していただいたメールアドレス宛に送信されます。

 

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【3】割引サービス利用時のお支払い

🌟2個購入で割引きクーポン

  • 自動割引で表示されます。

※物販商品に設定しております。

 

🌟弊社から付与された割引クーポン(条件あり)

ご購入総額から割引されます。

※アンケートご協力で贈呈された割引クーポンや特典。

おもにデジタルアートお支払いの総額にご利用できます。

【クーポン贈呈】

  • ご購入者様限定の南欧パティオルームコレクション内の簡単アンケート回答後に贈呈。
  • 当店サイトのリピーター様やご利用者様への簡単アンケート回答などで贈呈。
  • その他、新サービス確定時に追加記載いたします。

【ご利用方法】ご購入手続き画面内のクーポンコード欄に、贈呈されたクーポンコードを入力してください。 

※ご購入手続き画面内で、割引コード入力後に、「適用」を押して、割引されたご購入総額が表示されているかの確認をしてから、お支払い確定をお願いいたします。

【共通ご留意事項】

※物販商品とデジタルアートは1注文で一緒に購入しないで、2回の注文で別々に、ご購入をお願いいたします。


 

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【4】弊社商品や、商品の良品基準について

🌻弊社の店舗商品について、【花、植物】や【猫や犬、小動物】を軸とした弊社店舗オリジナルデザイン商品の場合は、花植物は形状や風景の見栄えを重視、また猫犬および小動物は姿や愛らしさを重視して画像(写真)素材を厳選しておりますので、南欧パティオ空間に似合うけど南欧以外の国(場所)にも咲いている花植物の画像(写真)素材や、南欧以外の場所にもいる猫犬および小動物の画像(写真)素材を採用している場合もございます。

🐱弊社は、なるべく無駄のない在庫保管工夫を重視しております。国や文化、環境により各人の感性や許容範囲基準は異なりますが、 全商品は当店判断基準により検品時に総合的品質完成度が高い順に【Aコレクション】( ※略:【A】)と【Bコレクション】(※略【B】)に分けて販売する場合があります。

同じオリジナルデザイン商品の在庫が【A】と、割引【B】で販売される場合もあります。また商品が【Aコレクション】のみの販売期間もございます。

不定期で、アウトレット商品を販売する場合もございます。 

※ 各人、感性が異なります中に、コレクションレベル(AかB)選別は弊社による判断決定となります。(購入前&購入後の購入者のコレクションレベル(AかB)変更希望不可)

 

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【5】商品評価の表示や、ご購入者様限定コレクション

📝弊社は店舗サイト内で、不定期に商品購入者様からの「評価結果やご感想内容」を公開表示また非表示にする場合があります。

⚠️評価に関するアンケートの場合、弊社判断でご選択された評価や内容を集計して、当店ページ内に、ご協力いただいた方々の評価結果やご感想を、全文あるいは一部コピーなどで、まとめて当店内で表示する場合がございます。

弊社店舗サイト内で公開させていただく場合があることをご了承および同意いただいた上での、評価に関するアンケート内のご選択ご入力をお願いいたします。商品評価や商品感想に関するアンケートにご協力された方は、評価結果や感想を集計して、複数分まとめて公開に同意されたとみなされます。※氏名欄はニックネームも可。

※当店はロック作動利用で購入者様限定コレクションを設置しており、感謝の気持ちとして、購入者様限定の商品販売やアンケート、割引、特典など、購入者様限定の表示やサービスをご用意する場合があります。

※また感謝の気持ちとして、複数回~初回購入者様および当店ご訪問リピーター様、メールご登録者様限定の特典やサービスなどをご用意する場合がございます。

※恐れながら、アンケート内容やご感想内容について、※利用規約  内の第7条内に記載されている弊社規定条件により、削除含める非承認、非表示となる場合もございます。(弊社判断規定により、投稿の削除や非表示、非承認の理由の問い合わせや、弊社回答は不可)🙇

カスタマーハラスメントポリシーもご確認ください。

 

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【6】デジタルアート商品について

 

【ダウンロードできるデータ形式】

当店のデジタルアート商品のデータ形式は、

静止画:PNG、塗り足しありのPDF。

※PX2倍拡大。

動画(アニメーション):MP4。

※PNGとPDFの両方がダウンロードできるデジタルアート商品の場合は、購入後のダウンロードリンク記載のメール内には、解凍して開くZIPファイルのリンクが記載されます。

【デジタルアート  ダウンロード方法】

  1. 購入後、即登録メールアドレスへのダウンロードリンク記載メール送信。
  2. リンクをダウンロードおよび保存後、ご利用いただけます。

※デジタルアート商品購入数の上限は無し。

※商品は、個人利用のみ、サイズ変更は可能です。

 

ダウンロード手順の詳細は、

  • 当店トップページ内の「サンプルのパティオ」コレクション内、
  • ご購入後のダウンロードリンク記載メール内

でご確認ください。

 

🌟【物販商品、デジタルアート商品共通事項の、透かしについて】

全商品内には、透明のような薄い当店名や当店サイトURLが表示されますが、この透かしは不正利用防止です。

店舗名等不正利用されたことにより、やむを得ずこのような設定を実施することとなりました。

ご不便な点や、商品の見栄えが多少下がりますが、不正利用防止を最優先しての設定なので、ご理解いただければ幸いです🙇

なお透かしは、商品紹介ページの画像および、店舗内画像のみに設定しております。配達される物販商品、および購入後にダウンロードされるデジタルアート商品には、透かしは、いれておりませんのでご安心ください😊


 

【購入時の ご留意事項】

デジタルアート商品購入時の住所について】

当店の購入手続き画面内の基本情報入力欄に、直接ご記入が必要な決済の場合

 税務上の法的要件により、デジタル商品購入時にも住所情報のご入力が必要となりました。 

  • 当店のデジタルアート商品をご購入の際は基本情報入力。
  • ご購入手続き画面の請求先住所欄には、「ご利用される決済カードに登録されている住所をご記入ください🙇  

 

※詳細は、ご利用できるお支払い方法 (※決済種類を追加いたしました)

内の【デジタルアート商品購入時の住所について】でご確認いただけます。

 

 

【商品データについてのご留意事項】

  • 商品データ情報は弊社利用端末での数値情報データです。ご利用環境やご利用端末によりデータ数値が異なる場合があります。
  • 弊社商品の色味やデータ用サイズまた寸法は、印刷結果や使用するソフトによって表示サイズや色味が異なる場合があります。
  •  PX はダウンロード時に、2倍に拡大されます。※PX(ピクセル数)を増やすことで画像の細かさが高まり、印刷時にぼやけず美しく仕上がります。
  • PNG保存です。

※各商品は期限までに希望ダウンロード回数1回~最大回数ダウンロード完了してください。ダウンロード期限と最大回数は各商品の紹介ページで要確認。

※ダウンロード後は、各自で保存管理をお願いいたします。※ダウンロード保存失敗や商品削除した場合もダウンロード回数に含まれます。

※商品ダウンロード後の、商品ダウンロードリンク記載のメールや、ご利用端末内の商品保存管理は各自でお願いいたします。

ダウンロード保存失敗や商品削除した場合もダウンロード回数に含まれます。ダウンロードリンク記載のメールおよび商品の削除や紛失は、お客様都合になります。 

 

印刷される場合のご留意事項

商品デザインは、保存時に塗り足し部分が自動的にカットされるため、印刷時に画像の外側に白い余白が出る場合がございます。正しい設定で印刷いただければ、デザインは商品画像通りに仕上がります。

なお、ご使用のプリンターや印刷設定によっては、デザインの一部が切れてしまう可能性もございます。印刷前に設定をご確認ください。

 

【ダウンロードリンク記載メールについて】

※ご購入後にご注文内容確認メールと商品デジタルダウンロードリンク記載メールの両方が、速やかに送信されますが、

商品デジタルダウンロードリンク記載メール内に、わかりやすいように区別して日本語版英語版がございます。

国内海外購入両方で、商品ダウンロードリンクは共通です。※同メール内の上部に表示。

※日本語では【海外国内購入共通:ご注文商品ダウンロードリンク】と記載。

同メール内で日本語の方は日本語および「日本版の商品ダウンロードガイド」だけをご確認下さい。(英語文章のご確認は不要

 

 

【ダウンロードができない場合とご連絡】

※ダウンロードリンク記載のメール内にも記載されていますが、

事前に、以下をご確認準備いただけるように記載いたしました。

1:商品ダウンロードページが表示されない、あるいは商品ダウンロードができない場合は、お問い合わせをされる前に、以下の点をご確認ください。

※ご利用端末のダウンロード設定に問題はありませんか?

※保存容量は十分にありますか?

※ダウンロード期限や最大回数を超えていませんか?

※その他の要因はありませんか?

※お使いのデバイスが古い機種、または制限付き設定にしていませんか?これらの環境では、ダウンロードが正常に行えない場合があります。安定した最新の環境でのご利用をおすすめいたします。


2:上記をご確認いただいても解決しない場合は、ダウンロードできない状況を詳しくご記載のうえ、本メールにご返信ください。

🌟聞き間違いや誤認防止、再確認のため、弊社指定のメールアドレス宛でのみ、お問い合わせを受け付けております。

 

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【7】転売について

【転売について】

※弊社商品は、転売目的での商品購入は不可

転売に関して:弊社商品は海外企業契約にて弊社商品のオリジナルデザイン構成に採用する画像(写真)素材を厳選、また弊社店舗オリジナルデザイン商品の一部は海外にて印刷製造を行う場合もございます。弊社の各オリジナルデザイン商品の全体構成や色調工夫、および各商品内のオリジナル文字文章構成は、弊社コンセプトおよび経験や独創性を大事にして時間をかけて弊社で行っております。

弊社の商品製造および販売に関して、弊社と海外企業契約による利用規約、および著作権および訴訟による、日本以上の多額賠償請求など多岐にわたる厳格な規約がございますので、大多数の方は良心的な販売方法を実施されていると思いますが、国内外そうではない販売者もいることを考慮して、転売目的の商品ご購入は不可とさせていただきます。

弊社が転売目的でのご購入と判断した購入者様には、連絡なしに商品販売を控えさせていただきます。

万が一、転売目的で購入された後のいかなる結果に対しても、弊社は一切責任を負いません。また万が一、転売目的販売後、弊社が損害を受けた場合は損害賠償請求させていただきます。

弊社商品の購入者様自身が、お部屋で南欧パティオ空間を感じて楽しんだり、幸せな気持ちになったり、リラックスしていただけることが当店の一番の願いであるとともに、

国内および海外企業様と弊社との信頼契約の上で、購入者様自身が心和める🌈南欧パティオ空間に似合う南欧オリジナルデザイン商品を販売できますので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

弊社の規定条件は弊社とお客様との、相互間のスムーズなお取引ができるための工夫なので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます🙇

 

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